こんにちは、店主のごとう(５１０)です。
〓ご注文のコーヒー豆をローストするのは、この「私」です〓
●王国内のＨＰ全体構成を　取り急ぎご案内します。 
○先ずは、王国を訪れていただき、ありがとうございます。m(__)m
このショップサイトは１９９６年４月に作り始めたときからずーっと手作りで構築してきました。
そして今年４月に１０周年を迎えましたので、久しぶりに各ページの見直しを行ないつつ、再構築してる最中です。
１０年前のスタート当初は訪れていただいたお客様を温かく迎えて差し上げたいとの想いで、擬人化したコーヒー豆のキャラクター達を遣って、コーヒー教室やコーヒー実験室などをご案内させたりしてました。
しかし近年のようにネットショップも珍しくも何ともなくなった状況下では、さすがに陳腐な感じが否めません。＾＾；
そしてお客様の立場に立って眺めますと使いづらい部分も多々見受けられますので、仕事の合間を利用して出きるだけ早急に仕上げていきますので今しばらくお待ち下さい。そして、気がついた個所などありましたら、こっそり教えて頂けますようお願いします。f(^^)
それでは以下に当店のシステムを簡単に説明していきますのでご覧になってください。
 
●初めてコーヒー豆を注文される方へ。
○「Beans510」では、コーヒーの生豆をご注文を頂いてから焙煎します。 
通常の店では煎ってある豆を販売してますが、王国ではお客様のご注文を頂いてから焙煎しますので 鮮度が違います。この様な販売スタイルのコーヒー豆屋は、全国でもまだ少ないんです。 どうぞ一度、その美味しさと芳ばしい香りをお試し下さい。必ず、満足いただける自信があります。 
○価格ｇ表示は、焙煎前の生豆でのものです。 
価格表及び注文表に表示されてる重量は、生豆で計量した表示です。
王国では、皆様から「ロースト指定」をして頂いてから煎り上げますので、このような価格表示にさせていただいております。
従いまして、焙煎をすると豆に含まれていた水分がなくなり、軽くなります。
ミディアムで１８０ｇ前後、深煎りにするに従って、更に軽くなりますことをご了承下さい。
○ご注文は、
INDEXトップページでご案内する各コーナーの画像やコメントをクリックしていただければ、購入数量などを入力するページにご案内しますので、そちらで年中無休・２４時間体制で承っております。
・試飲サービス豆（初めてご利用の方限定です）
・今月のサービス豆
・スペシャリティコーヒー豆
など
○また、電話・ＦＡＸ・メールでも承ります。 
メールでのご注文は、必ずこちらのフォームをご利用下さい。
ＦＡＸでのご注文フォームは、こちらにあります。
電話は、「０１２０−３７−０５１０」をご利用下さい。（皆まる５１０　です＾＾）
（注：11:00〜19:00　尚、携帯電話からはかけられません。）
ＦＡＸは、通常電話と共通ですが、「０３-５６９３-４５５１」におかけ下さい。24時間承ります。
★お支払い方法★
○郵便局振り込み・コンビニ決済・イーバンク決済・ヤマト便代引き・日本信販・VISA&Master、ＪＣＢカード及びAMEXがご利用いただけます。
  • 今、最もお薦め決済は、イーバンクでのお支払い。この口座を開設すると特典もいろいろ有りますし、オークションなどの個人間での決済にも便利です。
  • 各社クレジットカードをご利用する場合は、こちらＳＳＬサイトにて登録いただくかＦａｘ用紙にカード番号・有効期限をご記入いただき、ＦＡＸ(03-5693-4551)にてご注文ください。
  • 当店の≪郵便振り込み口座≫
    　　口座名：ビーンズ
    　　口座No：００１７０−３−６５０５６８
  • 荷物と同梱の振込用紙を紛失された場合などでは郵便局窓口にて振込用紙を受け取られて上記口座にお振込み下さい。
  • 「郵便振替＆コンビニ決済」の支払期限は、１週間以内にお願いいたします。
    期限を過ぎた場合、その際に取得した「お買い上げポイント」が消滅しますのでご注意下さい。
  • 郵便振替の振込み手数料は、無料です。（当店が負担）
  • コンビニ決済の手数料は、２，１００円までのご利用の場合は手数料２００円をご負担いただき、２，１００円を超える場合は当店が振り込み手数料を負担させて頂きます。
  • 初めてのご利用で、購入金額５２５０円を超える場合は、手数料無料で宅配便代引きをご利用頂きます。

★送料と配送方法
○送料は、コーヒー豆の数量と金額で以下のようになります。（基本形◎） 
メール便(２００円） 宅配便(２００円 宅配便(５００円）
煎り豆６００ｇまで ◎メール便発送 . 宅配希望で.
煎り豆８００ｇ以上 . ◎宅配便発送. .
煎り豆３１５０円以上 . . 無料サービス
生豆８００ｇまで ◎メール便発送 . 宅配希望で
生豆１ｋｇ以上 . . ◎宅配便発送
生豆５２５０円以上 . . 無料サービス
紅茶.備品のみ注文 ○メール便発送 . ◎宅配便発送
  • 煎り豆６００ｇまでのご注文は、通常ヤマト「メール便」にて離島を含む全国一律料金￥２００で発送させて頂きます。
    （※ただし宅配便のように配達指定はできませんのでご注意下さい）
  • ６００ｇまでのご注文で配達指定を希望される場合は、割増料金３００円プラスにて「宅配便」で発送させて頂きます。
    （送料５００円＝通常２００円＋割増３００円）
  • ８００ｇ以上で３１５０円以下のご注文品は、送料２００円で宅配便で発送します。
  • 煎り豆コーヒー豆代金３１５０円以上購入の場合は『送料無料サービス』とさせていただきます。
  • 「生豆」の送料は８００ｇまでは、メール便発送が可能ですので200円とし、１ｋｇからのご注文は一律５00円で宅配便発送します。
  • 煎り豆と生豆の混在注文、また消耗品や器具混在の場合は、メール便で発送可能な容量の場合は200円、それ以外の場合は５００円で宅配便発送になります。
  • 沖縄県及び海外発送料金：コーヒー豆を含む場合はお客様との折半で、半額をご負担頂きます。
    コーヒー豆を含まない場合は、送料を確認メールでご連絡して、了承のメール返信後に発送させて頂きます。
(注)なお、紅茶、器具・備品などコーヒー豆を含まないご注文は、メール便発送が可能の場合は200円、それ以外の場合は送料￥５００をご負担いただきます。
＊メール便の問題点
角３の封筒で送らせていただきますので、厚さが３ｃｍ近くになります。
投入口の薄いポストでは、荷物がポストに入らない場合もありますので、
受取人（家人または管理人など）のいない方は、差し支えなければ、｛お勤め先｝などの送り先をお考えください。
また、お届けまでの所要日数が宅配便到着日数＋１日を目処に配送され、宅配便より少し日数がかかります。
★代引き手数料★
○「宅配便代引き」：手数料３００円
  • 商品代金５２５０円以上ご購入の場合、手数料３００円は当店の負担とさせていただいております。
  • 煎り豆６００ｇなどメール便規定のご注文でご利用の場合は、送料が５００円になります。
  • （代引きの出来ないメール便から宅配便での発送に変更のため）
 
●ご注文を頂いてから、発送までの手順です。
○お客様のご注文は、毎朝AM.6:00-8:00に確認させていただきます。 
ご注文いただいた分を翌日の上記時間に確認処理して、その日の焙煎＆発送とさせて頂きます
お急ぎの場合は、電話かFAXにてご連絡頂ければ、できるだけ対応させていただきます。
　
○ご注文の確認後に御礼「確認メール」を差し上げております。 
  • 「確認メール」には、注文内容・ご請求金額・発送方法が書かれています。 
  • Smashの場合は、決済承認の「依頼メール」となります。 
  • ご注文後、２４時間以内に「確認メール」が届かない場合は、お手数ですが再度メールを下さい。 
○決済方法が、[郵便局振り込み] [ヤマト宅配便代引き]及び「VISA＆Master」カードの場合 
「確認メール」発行と同時に、コーヒー豆を焙煎して発送いたします。
　注文メールの確認　---->　即、発送！ 
○決済方法が、[Smash] 会員の場合 
お客様からの決済「承認メール」を後日戴いてから発送いたします。
　注文・確認メール　-->　承認メール　--->　発送！ 
★休日は、「日曜・祝祭日」です。 
従って土曜日AM8:00以降のご注文は、月曜日の発送になります。
同様に祝祭日の前日注文は、　休み明けの発送になりますのでご容赦下さい。
●返品について
  • 商品の配送中に生じた商品の汚れ、破損による返送料金弊社負担にて交換させて頂くか、返品として代金をお返し致します。
  • その他の理由による返品等は返品送料お客様負担でお願い致します。また、開封後のものは返品をお受け致しかねる場合がございます。
  • いずれの場合も、商品を返送なさる前に、webmaster@beans510.comまで、商品到着後６日以内に電子メールにてご連絡下さい。
  • ご連絡頂くのが遅れた場合や、ご連絡の無いまま返送された場合には、返品・交換をお受けいたしかねることがございます。
●珈琲の王国を発信する本拠地は、ここです。 
　　　 　ζ
　　　　 ■c珈琲豆自家焙煎専門店「Beans510」
　　　---------------------------------------
     　　　　東京都江戸川区南小岩7-36-14
        　　　　TEL.FAX:03-5693-4551
　　　　　　　営業時間：AM11:00〜19:00 
　　　　　　　　定休日：日曜・祝祭日

　　　　　　　　　店主：後藤英雄
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
社　名：合資会社ビーンズゴトー
設　立：１９９９年９月１日　（尚、開業は１９９１年３月）
所在地：東京都江戸川区南小岩７−３６−１４
代表者：後藤　英雄
資本金：５１０万円
E-Mail：webmaster@beans510.com