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| ●王国内のＨＰ全体構成を 取り急ぎご案内します。 |
 ○先ずは、王国を訪れていただき、ありがとうございます。
- このショップサイトは１９９６年４月に作り始めたときからずーっと手作りで構築してきました。
１０年前のスタート当初は訪れていただいたお客様を温かく迎えて差し上げたいとの想いで、擬人化したコーヒー豆のキャラクター達を遣って、コーヒー教室やコーヒー実験室などをご案内させたりしてました。
しかし近年のようにネットショップも珍しくも何ともなくなった状況下では、さすがに陳腐な感じが否めません。
そしてお客様の立場に立って眺めますと使いづらい部分も多々見受けられますので、仕事の合間を利用して順次手直しを行っております。もし見づらい点や気がついた個所などありましたら、こっそり教えて頂けますようお願いします。
それでは以下に当店のシステムを簡単に説明していきますのでご覧になってください。
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| ●初めてコーヒー豆を注文される方へ。 |
○「Beans510」では、コーヒーの生豆をご注文を頂いてから焙煎します。
- 通常の店では煎ってある豆を販売してますが、王国ではお客様のご注文を頂いてから焙煎しますので
鮮度が違います。この様な販売スタイルのコーヒー豆屋は、全国でもまだ少ないんです。
どうぞ一度、その美味しさと芳ばしい香りをお試し下さい。必ず、満足いただける自信があります。
○価格ｇ表示は、焙煎前の生豆でのものです。
- 価格表及び注文表に表示されてる重量は、生豆で計量した表示です。
王国では、皆様から「ロースト指定」をして頂いてから煎り上げますので、このような価格表示にさせていただいております。
従いまして、焙煎をすると豆に含まれていた水分がなくなり、軽くなります。
ミディアムで１８０ｇ前後、深煎りにするに従って、更に軽くなりますことをご了承下さい。
○ご注文は、
- トップページでご案内する各コーナーの画像やコメントをクリックしていただければ、購入数量などを入力するページにご案内しますので、そちらで年中無休・２４時間体制で承っております。
・試飲サービス豆（初めてご利用の方限定です）/・今月のサービス豆/・スペシャリティコーヒー豆など
○また、電話・ＦＡＸ・メールでも承ります。
- メールでのご注文は、必ずこちらのフォームをご利用下さい。
ＦＡＸでのご注文フォームは、こちらにあります。
電話は、「０１２０－３７－０５１０」をご利用下さい。（皆まる５１０ です＾＾）
- （注：11:00～19:00 尚、携帯電話からはかけられません。）
- ＦＡＸは、通常電話と共通ですが、「０３-５６９３-４５５１」におかけ下さい。24時間承ります。
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| ●ご注文を頂いてから、発送までの手順です。 |
○お客様のご注文は、毎朝AM.8:00-10:00に確認させていただきます。
- ご注文いただいた分を翌日の上記時間に確認処理して、その日の焙煎＆発送とさせて頂きます
お急ぎの場合は、電話かFAXにてご連絡頂ければ、できるだけ対応させていただきます。
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○ご注文の確認後にお客様へ「確認メール」を差し上げております。
- 「確認メール」には、注文内容・ご請求金額・発送方法が書かれています。
- ご注文後、２４時間以内に「確認メール」が届かない場合は、お手数ですが再度メールを下さい。
○決済方法が[クレジットカード]及び「宅配便代引き」でのご注文の場合
- 「確認メール」発行と同時に、コーヒー豆を焙煎して発送いたします。
注文メールの確認 ----> 即、発送！
○決済方法が[銀行振込み・郵便振替・イーバンク決済] でのご注文の場合
- お客様からのお振込み入金が確認できしだい発送させて頂きます。
注文・ご請求メール --> 入金確認 ---> 発送！
★休日は、「日曜・祝祭日」です。
- 従って土曜日AM8:00以降のご注文は、月曜日の発送になります。
- 同様に祝祭日の前日注文は、 休み明けの発送になりますのでご容赦下さい。
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| ●返品について |
- 商品の配送中に生じた商品の汚れ、破損による返送料金弊社負担にて交換させて頂くか、返品として代金をお返し致します。
- その他の理由による返品等は返品送料お客様負担でお願い致します。また、開封後のものは返品をお受け致しかねる場合がございます。
- いずれの場合も、商品を返送なさる前に、webmaster@beans510.comまで、商品到着後６日以内に電子メールにてご連絡下さい。
- ご連絡頂くのが遅れた場合や、ご連絡の無いまま返送された場合には、返品・交換をお受けいたしかねることがございます。
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| ●珈琲の王国を発信する本拠地は、ここです。 |
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■c珈琲豆自家焙煎専門店「Beans510」
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東京都江戸川区南小岩7-36-14
TEL.FAX:03-5693-4551
営業時間：AM9:00～19:00
定休日：日曜・祝祭日
店主：後藤英雄
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社 名：合資会社ビーンズゴトー
設 立：１９９９年９月１日 （尚、開業は１９９１年３月）
所在地：東京都江戸川区南小岩７－３６－１４
代表者：後藤 英雄（E-Mail：webmaster@beans510.com） |
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